Cuánto vale un servicio profesional?

si eres profesional, da igual el sector, haz valer tu profesionalidad, tu tiempo, tus conocimientos; si eres cliente o futuro cliente, valora al profesional que va a atenderte, su tiempo, sus conocimientos y sobre todo su buen hacer, no siempre lo importante es el precio más barato, no siempre lo que cuenta es la rapidez. El trabajo bien hecho requiere esfuerzo, profesionalidad y tiempo.

Decofusta
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Cuánto vale un servicio profesional? Esta pregunta no mucha gente se la hace cuando quiere o necesita solucionar un problema o quiere realizar un proyecto y le pide a un profesional que vaya a su vivienda para darle consejos, aunque en muchos casos cuándo ya saben las soluciones o las opciones no seas esos profesionales los que realicen el trabajo. En el post de hoy vamos a explicar todo lo que conlleva una visita de obra y que en la mayoría de los casos los clientes no valoran.

Por nuestra experiencia y trabajos realizados durante muchos años nos consideramos unos profesionales dentro de nuestro sector, y nos gusta ayudar a toda persona que tenga un problema y quiera que nosotros le ayudemos a solucionarlo, si tienes uno no dudes contactar con nosotros.

Realizar una consula via web
Realizar una consulta vía web

Primero partimos de la premisa de que toda persona profesional que preste un servicio o venda un producto debe, o al menos debería, cobrar por como mínimo el tiempo que está realizando ese trabajo. La palabra profesional implica justo eso, que esa persona está ejerciendo su profesión y aplicando sus conocimientos y debe ser recompensado por ello. Así que siguiendo esa premisa, el trabajo de asesorar y aportar soluciones también debería ser remunerado, ya que el profesional está igualmente gastando su tiempo y aplicando sus conocimientos en una visita.

Esta premisa por desgracia choca con la idea de “gratis” que impera hoy en día en la sociedad. Actualmente se ha impuesto una especie de ley no escrita en el que todo lo que pueda ser gratis, debe serlo, y así lo exige la gente. Hay personas y sectores que en cuanto oyen la palabra “pagar” o “cobrar” ya no les interesa por muy bueno y de calidad que sea el profesional y el servicio que le ofrece. Esto que parece entre obvio y queja es aplicable a más sectores de los que estáis pensando, a la mayoría de profesiones.

Un profesional deberia cobrar por asesoramiento
Profesional trabajando

Hacer una visita en casa del cliente para tomar medidas, ver y valorar qué trabajos tenemos que hacer para poner parquet o puertas puede perfectamente llevar toda una tarde. Después el trabajo continúa en la oficina realizando el presupuesto, comprobando precios y preparando el documento final para que el cliente vea claramente el precio final detallado. Sumadas todas las horas en un valioso tiempo del profesional que puede que nunca llegue a rentabilizar, sobre todo si el cliente no acepta el presupuesto.

Visita para medir puertas
Visita para medir puertas

Realizar un proyecto de fabricación de un mueble a medida o una cocina requiere una serie de horas y recursos de las que mucha gente no es consciente. Requiere horas de dibujar al milímetro según medidas, después el despiece del material necesario y realizar el presupuesto, y en la mayoría de casos no solo por nuestra parte, sino que para poder ajustar el presupuesto debemos implicar a nuestros fabricantes y proveedores para que nos faciliten el precio del material concreto que debemos pedir, por lo que realizar un proyecto no solo implica nuestro tiempo y recursos, sino también los de terceras personas y empresas.

Dibujo de planos para un presupuesto
Dibujo de planos para un presupuesto

Y la pregunta final a todo esto es ¿y para qué? Pues muchas veces para nada. Una vez enviado el presupuesto hay clientes que ni contestan, ni siquiera un simple comentario al respecto o un “gracias por el presupuesto”. No se tiene en cuenta y mucho menos se valora todo ese tiempo invertido, que en muchas ocasiones es tiempo personal robado a la atención familiar, ni el esfuerzo realizado en su proyecto y lo único que se recibe a cambio es el silencio e indiferencia. La situación se agrava cuando los clientes piden que vayamos a sus domicilios porque no saben qué hacer y casi nos exigen que les aportemos soluciones a sus problemas en el parquet o puertas, y una vez aportada esa solución, buscan a gente no profesional con mano de obra barata para que realice esos trabajos. Comprendemos que la gente quiera gastarse el mínimo posible, pero esa falta de respeto hacia el profesional, su tiempo invertido y sus conocimientos pasa muy a menudo y es de lo más injusto en cualquier sector industrial.

Es por estos abusos que se debe intentar filtrar los contactos que nos llegan, descartando los que claramente solo quieren saber precios y soluciones para después encontrar fuera del sector profesional quien se lo haga. Por eso en Decofusta primero realizamos un presupuesto orientativo a groso modo, y si en base al precio le sigue interesando entonces es cuando realizamos la visita de obra para confirmar el presupuesto. Si aún así el cliente sigue insistiendo que requiere nuestra visita para valorar el problema y darle soluciones es cuando le informamos de que esa visita de asesoramiento profesional tiene un coste que se debe abonar en el momento de la visita y se le restará en la factura final en caso de realizar los trabajos. Es entonces cuando se sabe el cliente realmente interesado en un profesional o solo busca precios y soluciones, cuando se distingue la gente que valora al profesional y su tiempo y los que ponen el grito en el cielo por querer cobrar un servicio que se le va a dar, cuando se nota el que realmente quiere solucionar sus problemas con el parquet o puertas y los que no.

Como última reflexión de este post y por si no ha quedado suficientemente claro solo nos queda añadir dos cosas: si eres profesional, da igual el sector, haz valer tu profesionalidad, tu tiempo, tus conocimientos; si eres cliente o futuro cliente, valora al profesional que va a atenderte, su tiempo, sus conocimientos y sobre todo su buen hacer, no siempre lo importante es el precio más barato, no siempre lo que cuenta es la rapidez. El trabajo bien hecho requiere esfuerzo, profesionalidad y tiempo.

Contáctanos!

Preguntas frecuentes

No. Somos instaladores que trabajamos con varias marcas, son las que más conocemos y las que recomendamos a nuestros clientes

No. En Decofusta no disponemos de tienda física, pero si un cliente quiere ver muestras podemos concertar una visita en nuestro almacén en la Calle Girona 7 de Llinars del Valles para enseñarle muestras o  podemos realizar una visita a domicilio con muestrarios de los productos en el que esté interesado.

Solo instalamos principalmente en la provincia de Barcelona, y otras provincias cercanas a nuestra localización, como es Girona depende de lo lejos que esté la instalación puede tener un coste de desplazamiento.

No tenemos ninguna delegación en otra provincia, ni podemos instalar fuera de nuestra provincia.

No, nuestro servicio se basa en la instalación profesional por parte de nuestro instalador, creemos que un buen parquet instalado por un profesional es garantía de un trabajo duradero.

No. Solo instalamos materiales que suministramos. Como pueden ser parquets o puertas.

Hacer una reparación en un parquet sea de madera o sintético es complicado y la mayoría de veces el resultado no es el esperado, en el caso de una restauración no hacemos pequeñas reparaciones sin pulir y barnizar como mínimo toda la sala.

Hay dos garantías en nuestros servicios: la garantía del producto ofrecida por el fabricante que varía según la marca y el uso, y la garantía de nuestra instalación, que por ley son 2 años. Pero en Decofusta confiamos en nuestro buen saber hacer, por lo que garantizamos la instalación todo el tiempo útil del producto.

Puede tener una primera toma de contacto con nosotros a través del formulario, email o teléfono, en la cual le realizaremos un presupuesto orientativo en base a los datos facilitados. Si el presupuesto es de su agrado concertamos una visita de obra en el que le facilitamos muestrario para elegir y tomamos medidas para ajustar al máximo el presupuesto. Con el presupuesto reajustado y el producto elegido, solo falta concretar la fecha de inicio de obra.

En colaboración con nuestros amigos de Nemuru tenemos la posibilidad de ofrecer sus servicios a nuestros clientes, puedes visitar nuestra página de financiación para tener mas detalles o solicitar información.

Si tienes cualquier duda sobre nuestros servicios, o quieres contactar con nosotros envíanos el siguiente formulario.

  No suministramos ningún material.

Solo trabajamos en la provincia de Barcelona. Algunas zonas pueden tener costes de desplazamiento.
No contestaremos contactos para trabajar en otras provincias.

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